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SMT贴片加工厂健康与病态的七种表现

时间:2020-06-21 02:50:43 来源:SMT贴片加工厂 点击:642次

SMT贴片加工厂是优秀还是平庸,健康还是病态,会在工作氛围中表现出来。企业的管理者和员工因为身在其中,可能对此视而不见。本节将列举SMT贴片加工厂健 康与病态的七种表现,读者不妨对照一下自己所在的公司,看是否表现得 健康,是否算得上优秀。

表现一:

健康:员工工作异常努力,工作效率高。

病态:做成一件事很难,工作缺乏效率。

员工工作的努力程度是衡量SMT贴片加工厂是否优秀的关键指标。一家SMT贴片加工厂之所 以优秀,是因为他们的组织制度能促使员工努力工作。这里说的员工不仅 仅是担任管理工作或个别出色的员工,优秀SMT贴片加工厂需要并要求普通的员工有 突出的表现。优秀SMT贴片加工厂给员工提供了充分实现自己价值的机会,然后把它 与SMT贴片加工厂的目标结合起来,由此来激发员工对工作的激情,促进SMT贴片加工厂的发 展。

优秀SMT贴片加工厂必能燃起员工的工作热情,员工工作异常努力是优秀SMT贴片加工厂的 一大特点。作者曾供职一家著名的外资SMT贴片加工厂,刚到这家公司时对员工在工 作时间快速步行甚至跑步的习惯感到惊讶不已,也曾琢磨是什么原因让员 工如此努力工作。后来发现,公司并没有什么规定要求员工必须那么做, 是这家公司的SMT贴片加工厂文化在影响员工的行为,新加入的员工很快就会融入到 这种文化中,养成快速反应的习惯。因为一个员工如果走路慢腾腾、做事 没效率,就会显得与公司其他员工格格不入。

考察是什么原因促使员工对工作异常努力,将有助于了解一家公司何 以成为优秀的公司。员工为什么那么努力工作?这当然是激励问题。金钱 的作用自然不可忽视,它是工作动机的重要诱因。金钱不仅是员工付出劳 动的物质报酬,用以满足员工的生活需要,同时,金钱还起着量化员工劳 动价值的作用,通过它,员工可以看出公司对他的劳动价值的评价,并可 以把自己的价值与别人进行比较。因此,公平有效的薪酬制度是非常重要 的。但将激励问题简单等同于金钱刺激肯定是片面的。对员工激励这一问 题的认识和做法的差别,可能正反映了一般SMT贴片加工厂与优秀SMT贴片加工厂的差距。

表现二:

健康:工作中出了问题,首先想到的是查找原因解决问题,而不是追 究责任。

病态:工作中出了问题,必追究责任,惩罚当事人。

一个人在工作中,是不可避免会犯错误的。有这样一个试验,看能不 能按正常速度从1写到200而不出现一次笔误。经过多人试验,不管怎样 认真,都是很难成功的。工作中出了问题会给SMT贴片加工厂造成损失,但追究责任 并非减少犯错误的有效办法。减少犯错误的有效办法是让-匸作标准化。所 谓标准,就是做事情的最佳方法。工作中出了问题,通过分析原因,解决 问题,找出做事情的正确方法,然后形成标准,要求员工都照标准去做, 如此来达到最好的工作效果。

创造性的工作都有失败的风险,鼓励创新,就需要有接受失败的宽宏大量。对失败的宽容是优秀SMT贴片加工厂的精神内涵之一,而且直接由公司高层灌 输培养这种精神。不经过多次失败,就不能从失败中学习而最终取得进 步。富士施乐公司将“奖励自主、容忍失败”和“肯定失败是一种学习” 作为自己“SMT贴片加工厂文化目标”中的内容。3M公司将“宽容诚实的错误”作 为公司信条加以坚持。不过,值得注意的是:良好的沟通,能将失败所带 来的负面影响减少到最低限度。最严重的挫折,那些真正会留下“疤痕” 的失败,通常是在缺乏认真明确的指导沟通的情况下发生的。优秀的企 业,上下级之间、同事之间,开诚布公,互相沟通交换意见,这类不幸的 事件是很难发生的。

对违纪行为进行处罚似乎是理所当然的。然而事实上,优秀SMT贴片加工厂对员 工的处分行为很少,平庸SMT贴片加工厂才动辄对员工进行处罚,甚至罚款。工作中 出了问题,对员工加以惩罚,是想避免再犯错误。但是,如果需要员工改 变行为方式,奖励要比惩罚的效果好得多。奖励所引起的行为方式的改变 是朝设计好的方向进行的;惩罚也能造成行为方式的改变,但这种改变通 常会向不可预测、不希望的方向进行。受过惩罚的人不会减少犯错误的倾 向,他们通常不过是学会了如何逃避惩罚。一般来说,对员工的处分须慎 重,处分只是在不加以处分将败坏公司风纪时的不得已行为。

表现三:

健康:工作中的问题能在领导层和普通员工中公开讨论。

病态:尽管每个人都知道SMT贴片加工厂存在的问题,但都抱着事不关己的态 度。

SMT贴片加工厂最大的浪费是人员智力的浪费。如果公司上下都为解决工作中的问题献计献策,这样的SMT贴片加工厂一定焕发出勃勃生机。

杰克•韦尔奇在其自传中说:“'让我们进去打滚吧。‘这是我经常用 到的一句话。它的意思是让大家聚在一起,一般都是随意的,就一个复杂 的问题进行争论。准许进入的唯一资格是你知道如何去做,不论头衔或者 职位。所有人都知道,他们是这张桌子上地位相等的伙伴,在这里他们的 意见可以非正式地、坦诚地说出来。”

在SMT贴片加工厂中创造一种员工积极参与的氛围非常重要。工作问题的解决和工作水平的提高必须依靠员工,员工最清楚SMT贴片加工厂存在什么问题,如何加以 解决,如何进行改进。如果一家SMT贴片加工厂的经营管理只是最高管理者和他看重 的少数人的事,而绝大多数员工只是被动接受指令,除了干活和自己的收 入外不关心任何其他事情,那么这家SMT贴片加工厂一定存在很大的危机。创造员工 积极参与的氛围,一方面要求SMT贴片加工厂尊重、信任和倚重员工,另一方面应该 建立鼓励员工提岀建议和改善工作的机制。员工不关心SMT贴片加工厂的事,反映了 员工的心态,但问题在SMT贴片加工厂方面。现在有些SMT贴片加工厂,一心只顾赚钱,把自己 摆在员工的对立面,造成劳资关系的紧张,又如何让员工具有好的心态, 关心SMT贴片加工厂的成长,不断改善工作呢?员工不关心SMT贴片加工厂,SMT贴片加工厂必然付出代 价。

表现四:

健康:SMT贴片加工厂内部出现变化或改革,员工尽力配合。

病态:在SMT贴片加工厂面临调整时,员工予以抵制,反对变革。

管理的精髓在于不断改善,改善的核心在于变。一个组织必须不断有 所变化,一成不变只能是死路一条。

但是,在有的SMT贴片加工厂任何变革都是不容易推行的,主要问题是员工的抵 制和不配合。一个好的构想因为员工的抵制或消极应对而流产,所造成的 恶果不仅是构想本身的不能实行,更主要的是对执行文化的损害,长此以 往,员工会习惯性地对变革加以抵制,任何变革的推行都将困难重重。

造成这种状况的原因仍然在SMT贴片加工厂领导。新构想的推行既要求领导人的 坚决态度,还需要对员工进行充分的宣传。作者在读到《杰克•韦尔奇自 传》中的一句话时不禁哑然失笑,杰克•韦尔奇说:“像我们拟订的每一 个目标和行动纲领一样,我每到一个地方都要反复宣讲'数一数二'的要 求,一遍乂一遍,直到我自己提到这几个词就有点作呕。”领导人对新构 想的坚决态度建立在对新构想的信心上,领导人自己不能对新构想推行的 必要性和取得好的效果表现出哪怕一丁点怀疑。英国前首相丘吉尔说: “一个受欢迎的领导人需要保证怎样做最好,至少自己要对此充满信心。” 对员工进行充分的宣传是希望获得员工的理解和赞同,员工理解了才会投 入,高压政策是不会有好的效果的。

表现五:

健康:同事关系融洽。

病态:同事关系紧张。

同事关系融洽的主要表现是:每天上班时同事之间互相打招呼问好; 员工享受在一起工作的时光,闲暇时间常与同事小聚;工作中有分歧能最 终统一认识,同事之间少有矛盾。

同事关系紧张的主要表现是:同事之间视而不见,或只同自己小圈子 里的同事寒暄;工作中有分歧不能通过协调形成共识,常需上级来裁决;深感人际关系复杂。

SMT贴片加工厂作为一个组织,要求其成员进行协调以完成共同的目标,同事关系紧张必然损害SMT贴片加工厂的有效运作。当前,许多世界著名的大SMT贴片加工厂都将工作团队的概念引入生产过程中,甚至将团队方式作为主要运作形式。如果某 种丁.作任务的完成需要多种技能、经验,那么团队完成的效果通常比个人 完成的效果要好。工作团队还有助于增强组织的民主气氛,提高员工的积 极性。工作团队通过其成员的共同努力能够产生积极协同作用,团队成员 努力的结果使团队的绩效水平远大于个体成员绩效的总和。团队的广泛适 用为SMT贴片加工厂创造了一种潜力,使SMT贴片加工厂在不增加投入的情况下,提高产出水 平。高绩效团队的一个特点是,团队成员之间相互信任。也就是说,团队 成员相信彼此的诚实正直、个性特点和工作能力。但是,从个人关系中不 难知道,信任是脆弱的,它需要很长时间才能建立起来,却又很容易被破 坏,破坏之后要恢复很困难。同时,信任会带来信任,不信任会带来更加 不信任.要维持同事之间的信任关系就需要管理人员处处留意、谨慎处 之。

关于如何获得同事的信任,麦当劳公司有四句被其称为“赢得同事尊 重的信条”,值得借鉴。这四句话是:胜任己责、以身作则、信守承诺、 替他人着想。

表现六:

健康:安全事故少。

病态:安全事故多。

生产必须安全,这是一个简单的道理,但简单的道理并非每家SMT贴片加工厂都 真的明白。一家SMT贴片加工厂如果安全事故频发,员工索赔屡见不鲜,必定暴露出 这家SMT贴片加工厂在经营管理上存在的问题。

安全生产管理是SMT贴片加工厂管理的重要组成部分,对安全生产的态度反映了 SMT贴片加工厂对经营管理的认识水平。对安全生产的重视体现在对安全设施的投 入、安全制度的建立和对员工安全意识的培养等方面,要求SMT贴片加工厂不仅要投 入金钱,还要投入精力。对安全生产的投入未必会立即产生看得见的经济 效益,因此,一些SMT贴片加工厂虽然嘴里讲重视安全生产,实际上是不愿意进行任 何投入的。但是,抱侥幸心理轻视安全生产所造成的损害却是巨大的。安 全事故不仅造成SMT贴片加工厂的经济损失,损害SMT贴片加工厂的社会形象,更疏远了员工与 SMT贴片加工厂的关系。

对安全生产的态度反映了SMT贴片加工厂对员工的态度。轻视安全生产反映了企 业对员工和相关法律法规的轻视.是SMT贴片加工厂缺乏社会责任感的表现。在当今 世界的经济活动中,安全、卫生、环境保护、公益事业、员工权益保障等 社会责任越来越受到重视。缺乏社会责任感的SMT贴片加工厂,将在经济活动尤其是

涉外经济活动中陷入困境。对SMT贴片加工厂的内部管理而言.重视社会责任也有助

于激发员工的工作激情和增强员工对SMT贴片加工厂的认同感。研究表明,SMT贴片加工厂的社 会责任与经济效益呈一定的正相关,不重视社会责任是SMT贴片加工厂的短视。

表现七:

健康:SMT贴片加工厂领导受到尊重和仰慕,这份尊重不是职位带来的,而是因 为他是称职的、受欢迎的领导。

病态:领导的提议和想法在背后受到抵制,员工私下对他说二道四。

一家SMT贴片加工厂是否成功,很大程度上取决于领导的水平。成功的SMT贴片加工厂领导 人指引方向,推动变革,激励员工提高绩效水平,带领SMT贴片加工厂实现目标。

不能让员工发自内心尊重的领导不是真正的领导,这样的人不可能真 正发挥领导作用。靠严厉的作风或许可以起到一些作用,但却难以取得好 的效果。如果一个人不愿意做某件事情,是没有人能要求他做的。

在SMT贴片加工厂中领导身份的获得通常是由职务确定的,但职务并不能保证其 实施有效的领导。SMT贴片加工厂领导人影响力的获得还要靠个人的领导水平,赢得 尊重是领导水平的主要表现。SMT贴片加工厂领导人要获得员工的尊重,首先必须要 有健全的个人品格。一个领导人如果个人品格有缺陷.尤其是虚情假意、 言而无信,就损害了自己在员工中的威信,终究难有作为。有效的领导需 要同时体现在关注人和关注工作两方面:关注人就是要求SMT贴片加工厂领导人关心 员工的生活、健康、成长、满意度等,解决员工的个人问题,平等对待每 一个员工;关注工作是要求员工保持绩效水平,很好地完成工作。关注人 需要SMT贴片加工厂领导人表现得亲切,而关注工作又需要领导人与员工保持一定的 距离,因为领导人过度看重人际关系将不利于领导力的发挥。有效的领导 人必须能平衡好这两方面。

当然,SMT贴片加工厂领导人不被员工尊重,责任可能不全在领导人本人,但领导权威的损害必然危害到SMT贴片加工厂目标的实现,反映了SMT贴片加工厂的病态,却是毫无疑问的。



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